配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日：2025年9月

Sakhrani Distillery でのお買い上げ、誠にありがとうございます。本ポリシーでは、配送先・所要期間・お客様のご留意事項についてご案内します。

処理・出荷までの時間

お支払い確認後、通常 3〜5営業日以内 にご注文品を処理・出荷いたします。
繁忙期、新商品の発売時、プロモーション期間中は、処理時間が通常より長くなる場合があります。

出荷拠点

次の拠点から出荷される場合があります。

沖縄倉庫（沖縄県内向け）
宮崎倉庫（日本本土・国内向け）
EUまたはアジアの提携施設（一部の海外注文）

在庫状況により、同一注文内の商品を分割して出荷する場合があります。

お届け目安

配送業者・お届け先・通関状況により異なります。一般的な目安は以下のとおりです（保証ではありません）。

沖縄県内：1〜3営業日
日本本土（宮崎出荷）：2〜5営業日
海外（EU・アジア・米国など）：5〜14営業日（通関により変動）

※上記はあくまで目安であり、確約ではありません。

関税・税金等

海外向け発送では、現地の関税・税金・輸入規制が適用される場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となり、返金対象外です。
通関当局による遅延・保留・没収・受領拒否等について、当社は責任を負いません。

配送制限

アルコール商品は、お届け先の法定飲酒年齢に達している方へのみお届け可能です。配達時に年齢確認および成年者の署名を求められる場合があります。
私書箱（P.O. Box）や、アルコール配送を禁止する軍事基地等にはお届けできません。
日本の一部離島・僻地への配達は、追加料金または通常より長い配送期間を要する場合があります。

遅延・責任の範囲

出荷完了後は、商品の毀損・紛失等のリスクはお客様に移転します。
配送業者・通関・当社の合理的支配を超える事由（台風・異常気象・ストライキ・感染症の流行・法規制の変更等）による遅延について、当社は責任を負いません。

配達不能・返送

受取人不在、受取拒否、住所不備、年齢確認不履行等により配達が完了しない場合、ご注文品が当社へ返送されることがあります。
その場合、返金はいたしません。再配送はお客様負担での手配となります。

お問い合わせ

配送に関するご質問やご注文サポートは、以下までご連絡ください。
📧 sabrina@sakhranidistillery.com